Volver a Client SprintsRELATALABS / CONCEPTOS / 03EN
Concepto de RelataLabs · datos de ejemplo · no es un caso de cliente.

Explora tres enfoques de una misma base

Del servicio y el tipo de mascota a un contacto con contexto.
VeterinariaMarca conceptual · no es un clienteProbar el recorrido

SERVICIOS / CONCEPTO DE CAPTACIÓN

Un primer contactocon lo justo.

Servicio, tipo de mascota y disponibilidad aproximada. Suficiente para que el equipo responda bien; nada que reemplace la consulta.

Preparar un contactoVer cómo funciona

Un punto de partida para cada servicio.

ENFOQUE DE LA VARIANTE A

Plan preventivo

Controles, vacunas y revisiones periódicas explicadas como un paquete claro.

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SERVICIO DE EJEMPLO

Cirugía

Una ruta para consultas programadas, con proceso y preparación visibles.

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SERVICIO DE EJEMPLO

Odontología veterinaria

Otra especialidad dentro de la misma experiencia.

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SERVICIO DE EJEMPLO

Diagnóstico

Imágenes y laboratorio, como paso indicado por el profesional.

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SERVICIO DE EJEMPLO

Especialidades

Consulta con un área específica cuando el equipo lo recomienda.

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CÓMO FUNCIONA

El proceso, visible antes de la cita.

Proceso de ejemplo. Cada clínica define el suyo; lo importante es que la persona sepa qué sigue.

  1. 01

    Contacto inicial

    Un mensaje con el servicio, el tipo de mascota y la disponibilidad. El equipo responde y pide lo que falte.

  2. 02

    Coordinación

    Se confirma fecha, preparación necesaria y qué llevar. Todavía no es una cita hasta que se confirma.

  3. 03

    Cita con el equipo

    La consulta la hace un profesional. Esta demo no evalúa síntomas ni decide urgencias.

  4. 04

    Seguimiento

    Controles, resultados o siguiente visita, con un estado claro para el equipo.

UNA IDEA, DE PRINCIPIO A FIN01 / 03

Menos fricción. Mejor contexto.

01020304
01Elegir un servicio02Indicar tipo de mascota y disponibilidad03Preparar el contacto
Diseño de flujo · demostración interactiva

PROBAR EL RECORRIDO

Tres elecciones. Un contacto claro.

Elige un servicio, un tipo de mascota y una disponibilidad aproximada. No ingreses información personal ni describas síntomas: esta demo no lo pide.

DEMO / 03 ELECCIONES
Tipo de mascota (ejemplo)

Precalificación comercial, no veterinaria. No se solicitan síntomas, diagnósticos ni historia clínica. No sustituye una consulta ni un triage.

Vista previa de WhatsApp

DEMO

Tu mensaje de ejemplo aparecerá aquí. No hay un número conectado.

PREGUNTAS / SIN SUPOSICIONES

Preguntas de quien cuida a alguien.

Límites de este concepto
  • No se recogen síntomas ni se reemplaza un triage veterinario. Ante una urgencia, contactar directamente a un servicio de urgencia.
  • El equipo aparece como placeholder conceptual. No hay personas, credenciales ni fotos reales.
  • WhatsApp es una vista previa simulada: no hay número conectado y nada se envía.
¿Esta página pertenece a una clínica veterinaria?

No. Es un concepto propio de RelataLabs para mostrar una posible experiencia de captación y seguimiento. No representa a un cliente ni ofrece atención.

¿Puedo describir lo que le pasa a mi mascota?

No aquí. La demo no recoge síntomas ni sustituye una consulta o un triage. Ante una urgencia, contacta directamente a un servicio veterinario.

¿Puedo reservar una cita desde aquí?

No. Los botones y fichas son demostrativos. No hay profesionales, agenda ni canal de atención conectados.

¿Quiénes son los profesionales que aparecen?

Nadie. Son espacios conceptuales. Un proyecto real muestra personas reales solo con su autorización.

¿Qué ocurre con lo que pruebo?

Las elecciones, fichas y eventos existen solo en memoria mientras la página está abierta. No se envían ni se guardan.